웹 폼 디자인

웹 폼 디자인 국내도서 저자 : 루크 로블르스키(Luke Wroblewski) / 민은식,김성은역 출판 : 인사이트 2009.06.04 상세보기

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* 미묘함과 뉘앙스를 조절하는 능력을 배운다면 당신 또한 지금 몸담은 분야의 장인이 될 것이다.

* 유지, 삭제, 연기, 설명 - 더 나은 질문을 하기 위한 네 가지 전략

   - 사용자가 기꺼이 대답할 수 있는 질문 : 좋은 상황이다. 그 질문을 유지 keep하고 세부 디자인으로 넘어가라.

   - '지금 당장은 정말' 필요하지 않은 질문 : 주저하지 말고 삭제 cut 하라.

   - 질문해야 하는 '적절한' 시점이 따로 존재하는 질문 : 부적절한 상태가 조화로운 상태로 바뀔 때까지 질문을 연기 postpone해야 한다.

   - 사용들이 대답하기 어려운 질문 : 이럴 때 필요한 전략은 설명 explain 이다. 

     질문하는 의도를 짧지만 명확하게 설명해야 한다. 사용자에게 이익이 된다는 확신을 심어 줘야 한다. 

     예를 들어 '이 질문은 더 빠른 주문을 처리하기 위한 것입니다' 같이 말이다. 

* 차이를 만드는 차이만이 의미 있는 정보다. - 정보 디자인 전문가 에드워드 터프트 Edward Tufte

* 어포던스들은 답변을 어떻게 구성할지를 추측할 의미 있는 단서다.

* 우리의 고민이 한 걸음씩 더 나아갈수록 지금보다 더욱 잘할 수 있는 방법을 여럿 찾게 될 것이다. 

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역시나, (출간된지 한참 된 책이므로) 예시들은 오래되었고 뻔한 내용도 많았지만

웹 폼 이라는 형식의 중요성과 그 구현에 있어 생각해 볼 다양한 요소들을 짚어볼 수 있었다.

현재까지 많이 개선되어왔지만, 

나만해도 여전히 '등록' 페이지에서 망설이고 당황하고 실패하는 경험을 자주 하는 것을 보면 

'사용성'의 측면에서 고려하고 개선될 부분이 많은 분야인 것 같다.